Sluit het Vraag het Hilde scherm
Hoi, ik ben Hilde en ik probeer op basis van uw onderwerp of trefwoord een antwoord te geven dat past bij uw vraag.

Sorry, op deze vraag hebben wij momenteel geen antwoord.

U kunt uw vraag anders formuleren of ga naar de klantenservice pagina om contact met ons op te nemen.

Warmte

Warmte

Informatie voor warmteklanten: u krijgt warmte via het warmtenet van HVC in de regio Alkmaar, Dordrecht of Assendelft. Een duurzame en toekomstbestendige manier om uw huis te verwarmen. Op deze pagina’s vindt u hierover meer informatie.

HVC werkt hard aan het verduurzamen van de warmtevoorziening in de regio Alkmaar en de regio Dordrecht.

aanmelden en afmelden

aanmelden en afmelden

Gaat u wonen in een woning met warmte van HVC? Aanmelden kan via de link hieronder. Gaat u verhuizen? Afmelden kan via de klantenservice.

Aanmelden
tarieven warmte

tarieven warmte

De tarieven voor warmte kunt u terugvinden in MijnKringloopEnergie. Heeft u hier nog geen toegang toe of heeft u vragen over de warmtetarieven, contact onze:

Klantenservice
warmte brochure

warmte brochure

Wat is warmte van HVC KringloopEnergie. Lees meer achtergrondinformatie in de brochure:

Download warmtebrochure
warmtestoring?

warmtestoring?

Ligt het aan uw installatie of zijn er storingen?

Controleer of er een storing is
voorwaarden

voorwaarden

Raadpleeg de warmte voorwaarden via onderstaande link:

Voorwaarden
warmte zakelijk (>100 kWh)

warmte zakelijk (>100 kWh)

Uw bedrijf aansluiten op warmte? Maak een afspraak met uw adviseur. In Noord-Holland is Etienne Broersma uw adviseur en in Zuid-Holland is Frank Bakker uw adviseur.

Bel: 088-64 64 100
aannemers/ projectontwikkelaars

aannemers/ projectontwikkelaars

Wilt u als aannemer of projectontwikkelaar warmte of koude aanvragen (>100 kWh)? Stuur het ingevulde formulier aan klantenservice@kringloopenergie.nl:

Formulier: aanvraag warmte
klantenservice

klantenservice

De klantenservice is bereikbaar op werkdagen van 8:30 tot 17:00 uur. Bel 088-6464100 of:

Stuur een mail

Hoe geef ik mijn meterstanden door? (antwoord verborgen)

Wanneer u klant bent van HVC KringloopEnergie kunt u inloggen in MijnKringloopEnergie (> mijn.kringloopenergie.nl/inloggen). In MijnKringloopEnergie kunt u uw meterstanden doorgeven. Als u een slimme meter heeft worden de meterstanden op afstand uitgelezen.

Wij vragen om uw meterstanden in de volgende gevallen:
1) wanneer u de overstap naar KringloopEnergie heeft gemaakt,
2) gaat verhuizen of,
3) bij het opstellen van uw jaarnota.

Hoe geef ik mijn verhuizing door? (antwoord verborgen)

Wanneer u gaat verhuizen helpt de klantenservice van HVC KringloopEnergie u graag verder.

De klantenservice is bereikbaar op werkdagen van 08:30 tot 17:00 uur. Bel 088-6464100 of stuur een mail aan klantenservice@kringloopenergie.nl.

 

Hoe kan ik mijn betaalgegevens wijzigen? (antwoord verborgen)

Als u uw incassodatum, rekeningnummer en/of tenaamstelling wilt wijzigen, neemt u dan contact op met onze klantenservice.
De klantenservice is bereikbaar op werkdagen van 08:30 tot 17:00 uur. Bel 088-6464100 of stuur een mail aan klantenservice@kringloopenergie.nl.    

Hoe meld ik mij aan voor warmte? (antwoord verborgen)

U kunt uw woning online aanmelden voor de levering van warmte mits u in een gebied woont waar HVC haar warmtenet heeft. Klik op de link hvckringloopenergie.nl/bereken/adres en volg de aangegeven stappen.

De klantenservice is bereikbaar op werkdagen van 08:30 tot 17:00 uur. Bel 088-6464100 of stuur een mail aan klantenservice@kringloopenergie.nl.

Hoe meld ik een warmtestoring? (antwoord verborgen)

Dit kan 24 uur per dag, zeven dagen in de week via het nummer 0800-4823637.