Veelgestelde vragen over warmtenet Papendrecht
Hier vind je alle veelgestelde vragen over de aanleg van het warmtenet in Papendrecht. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op.
Gebruik en aansluiting van een woning
Selecteer voor antwoord
Hoe werkt het warmtenet?
Selecteer voor antwoord
Hoe betrouwbaar is het warmtenet?
Selecteer voor antwoord
Kan ik ook aansluiten op een warmtenet?
Selecteer voor antwoord
Welke aanpassingen zijn er in huis nodig om aan te sluiten op het warmtenet?
Selecteer voor antwoord
Is het warmtenet geschikt voor heteluchtverwarming?
Selecteer voor antwoord
Waarom wordt er gestart met het aansluiten van huurwoningen en niet met particulieren woningen?
Selecteer voor antwoord
Is een aansluiting op een warmtenet veiliger?
Selecteer voor antwoord
Hoe lang duurt het voordat ik warm water uit de kraan krijg?
Selecteer voor antwoord
Krijg ik (warm) drinkwater uit het warmtenet?
Selecteer voor antwoord
Als iedereen in de straat tegelijkertijd warm water gebruikt, heb ik dan nog wel genoeg waterdruk om bijvoorbeeld te douchen?
Aansluiten en kosten
Selecteer voor antwoord
Kunnen kantoorpanden en scholen ook worden aangesloten op het warmtenet?
Tarieven en warmteverbruik
Selecteer voor antwoord
Wat zijn de kosten voor de aansluiting op het warmtenet voor een huurder?
Selecteer voor antwoord
Kan ik ook kiezen voor een andere warmteleverancier?
Selecteer voor antwoord
Kan ik mijn warmteverbruik inzien?
- de hoeveel kubieke meters (m3) water die door de warmte-unit stroomt.
- de aanvoertemperatuur die HVC via het warmtenet aan de woning levert.
- de retourtemperatuur die vanuit de woning terug het warmtenet in stroomt.
Selecteer voor antwoord
Waarom ga ik meer betalen per gigajoule ten opzichte van 2022?
- Door de oplopende inflatie is alles duurder geworden.
- Wij krijgen minder subsidie voor onze duurzame bronnen. Denk aan de bio-energiecentrale in Alkmaar of de afval- en energiecentrale in Dordrecht.
- De prijzen voor elektriciteit zijn gestegen. We gebruiken elektriciteit om de warmte vanuit onze warmtebronnen naar de klanten te pompen. En op enkele plekken om warmte te maken via warmtepompen.
- Van alle door HVC geleverde warmte wordt een klein deel met aardgas geproduceerd. Dat is voor de piekmomenten in de winter (als het bovengemiddeld koud is) of als back-up in het geval dat een van onze duurzame bronnen in onderhoud of in storing is.
Selecteer voor antwoord
Hoe lang blijft er nog een koppeling tussen de gas- en de warmtetarieven?
Waarschijnlijk nog wel een aantal jaar. De koppeling tussen de gas- en warmtetarieven is namelijk vastgelegd in de Warmtewet. Op dit moment werkt de overheid aan een nieuwe Warmtewet. Daarin wordt deze koppeling (waarschijnlijk) losgelaten. Wij ondersteunen deze ontwikkeling van harte.
Selecteer voor antwoord
Wat is het tarief voor warmte van HVC?
Selecteer voor antwoord
Kan ik mijn warmtetarief voor een langere periode vastzetten?
Nee, dit kan niet. De maximale warmtetarieven worden ieder jaar per eind december vastgesteld door de Autoriteit Consument en Markt (ACM) voor de verbruikskosten en de vaste kosten. Wij mogen nooit meer vragen dan deze maximale warmtetarieven. Als deze maximale warmtetarieven fors dalen, dan dalen ook de HVC warmtetarieven. Wij bieden daarom geen contracten aan voor bijvoorbeeld drie jaar.
Aanleg van een warmtenet
Selecteer voor antwoord
Ik heb een vraag over de aanleg van het warmtenet, met wie kan ik contact opnemen?
Selecteer voor antwoord
Waarom zijn er pompen nodig bij de werkzaamheden aan het warmtenet?
Tijdelijk warmtestation (TWS)
Selecteer voor antwoord
Wat is een tijdelijk warmtestation en hoe lang blijft deze in een wijk?
Selecteer voor antwoord
Is een tijdelijk warmtestation duurzaam?
Selecteer voor antwoord
Heeft een tijdelijk warmtestation altijd voldoende capaciteit?
Selecteer voor antwoord
Maakt een tijdelijk warmtestation geluid?
- maximaal 50 dB overdag
- maximaal 45 dB ochtend/avond
- maximaal 40 dB ’s nachts
Selecteer voor antwoord
Is een tijdelijk warmtestation veilig?
Selecteer voor antwoord
Stoot een tijdelijk warmtestation ook rookgassen uit en zijn die schadelijk?
Selecteer voor antwoord
Is er kans op geuroverlast van een tijdelijk warmtestation?
Overige vragen
Selecteer voor antwoord
Wat is een warmteoverdrachtstation?
Selecteer voor antwoord
Moet ik een onderhoudscontract bij HVC afsluiten als ik word aangesloten op het warmtenet?
- de productie en (monitoring van) levering van warmte aan de woning.
- de aanleg en onderhoud van het warmtenet.
- de warmte-unit en warmtemeter (inclusief de verleende service bij een storing) die warmte aflevert aan de binnenhuisinstallatie van de woning.
- de binnenhuisinstallatie en het installeren ervan (thermostaat, radiatoren/vloerverwarming/convectoren, drukvat, leidingen en kranen).
- het inregelen en afstellen van de binnenhuisinstallatie. Voor een efficiënt werkende installatie is het erg belangrijk dat deze goed is ingeregeld. Een slechte inregeling kan namelijk zorgen voor minder comfort en een hoger verbruik en kosten.
Selecteer voor antwoord
Ik ben huiseigenaar en ik heb een cv-ketel en/of gaskookplaat die vervangen moet worden, wat kan ik doen?
Selecteer voor antwoord