Onze website is weer bereikbaar. Mogelijk werkt nog niet alles zoals je gewend bent. De HVC-app is nog niet beschikbaar. We doen ons best om alles zo snel mogelijk weer te laten werken. Bedankt voor je geduld!
Veelgestelde vragen
Kies een categorie of zoek op een trefwoord. Zo vind je snel en gemakkelijk een antwoord op je vraag.
Selecteer voor antwoord
Waarom staan de warmtetarieven voor één jaar vast, ook als de gasprijzen halverwege het jaar dalen of stijgen?
In de huidige warmtewet is vastgelegd dat de warmtetarieven één keer per jaar in december worden vastgesteld. Dit gebeurt op basis van de gemiddelde gasprijs van een vast contract bij de 10 grootste gasleveranciers. Zodra de prijs is vastgesteld, kopen wij alle warmte in die we nodig denken te hebben voor onze klanten in het komende jaar. Als de prijzen vervolgens in dat jaar dalen of stijgen, kunnen we de prijs niet meer aanpassen, omdat de warmte al is ingekocht.