Veelgestelde vragen
Kies een categorie of zoek op een trefwoord. Zo vind je snel en gemakkelijk een antwoord op je vraag.
Selecteer voor antwoord
Wat verandert er nu voor mij?
Voor de meeste inwoners verandert er in de praktijk weinig. De manier waarop afval wordt ingezameld blijft bij de start hetzelfde.
Informatie over de inzameling van jouw afval krijg je nu van HVC. Via onze website of de gratis HVC-app kun je jouw persoonlijke afvalkalender bekijken. Na het invullen van je postcode en huisnummer zie je wanneer welke bak geleegd wordt.
De ophaaldagen blijven hetzelfde. Wel kan het voorkomen dat we op een andere tijd langskomen dan je gewend bent. We hebben de routes namelijk zo efficiënt mogelijk ingericht. Zet je bak vóór 07.30 uur aan de weg. Dan weet je zeker dat je op tijd bent.
Als je vragen of klachten hebt, neem dan contact op met onze klantenservice. Op de pagina van de klantenservice vind je alle contactmogelijkheden.