Veelgestelde vragen
Kies een categorie of zoek op een trefwoord. Zo vind je snel en gemakkelijk een antwoord op je vraag.
Selecteer voor antwoord
Wat verandert er voor mij?
Informatie over de inzameling van jouw afval krijg je nu van HVC. Via onze website of de gratis HVC-app kun je jouw persoonlijke afvalkalender bekijken. Na het invullen van je postcode en huisnummer zie je wanneer welke bak geleegd wordt.
Vanaf 1 januari 2025 zijn de verzamelcontainers voor plastic, blik en drinkpakken gesloten. Maakte je gebruik van deze containers? Voortaan mag dit bij het restafval. In onze nascheidingsinstallatie worden plastic, blik en drinkpakken uit het restafval gehaald. Zo kunnen we waardevolle materialen hergebruiken.
Heb je een bak aan huis voor plastic, blik en drinkpakken? Dan verandert er niets. Je kunt je bak blijven gebruiken, deze legen wij apart. De ophaaldagen blijven hetzelfde. Wel kan het voorkomen dat we op een andere tijd langskomen dan je gewend bent. We hebben de routes namelijk zo efficiënt mogelijk ingericht. Zet je bak vóór 07.30 uur aan de weg. Dan weet je zeker dat je op tijd bent.
Als je vragen of klachten hebt, neem dan contact op met onze klantenservice. Op de pagina van de klantenservice vind je alle contactmogelijkheden.