Veelgestelde vragen
Kies een categorie of zoek op een trefwoord. Zo vind je snel en gemakkelijk een antwoord op je vraag.
Selecteer voor antwoord
Mijn woning wordt niet warm, wat moet ik doen?
Check of er een storing bekend is op de pagina van de klantenservice.
Controleer of alle afsluitkranen van de verwarmingsinstallatie en de warmte-unit open staan. Controleer ook of de radiatorkranen openstaan. Check bij een elektrische set of de stekker in het stopcontact zit.
Is het probleem daarna niet opgelost?
Bel de storingsdienst via 0800 4823637. Je kunt ons 7 dagen per week, 24 uur per dag bereiken.