Onze website is weer bereikbaar. Mogelijk werkt nog niet alles zoals je gewend bent. De HVC-app is nog niet beschikbaar. We doen ons best om alles zo snel mogelijk weer te laten werken. Bedankt voor je geduld!

Veelgestelde vragen

Kies een categorie of zoek op een trefwoord. Zo vind je snel en gemakkelijk een antwoord op je vraag.

Filter

Selecteer voor antwoord

Wij willen graag 2 weken van tevoren weten dat je gaat verhuizen. Zo kunnen wij zorgen voor een snelle afhandeling wanneer de sleuteloverdracht heeft plaatsgevonden. Huur je de woning van een woningcorporatie, dan hebben wij de naam van de woningcorporatie nodig en de datum van sleuteloverdracht. Op de datum dat je de sleutel inlevert hebben wij de meterstand nodig die je (als het goed is, samen met de woningcorporatie) opneemt. Je kan dit doorgeven aan de klantenservice.