Veelgestelde vragen over warmtenet Alkmaar

In Nederland gaan we stap voor stap van het vertrouwde aardgas af en gebruik maken van duurzame warmtebronnen. Warmte van HVC is een slim en duurzaam alternatief. Op deze pagina leggen we uit hoe het warmtenet werkt.

Als warmteleverancier moet HVC voldoen aan de leveringsplicht. Deze plicht staat in de Warmtewet, die er speciaal is om consumenten met een warmtenetaansluiting te beschermen. Daarom heeft HVC altijd een extra installatie achter de hand. Deze zogenaamde back-up installatie schakelt HVC in als de warmtebron in onderhoud is. Of als er een storing optreedt. Ook kan HVC deze installatie aanzetten als de warmtevraag extreem hoog is. Bijvoorbeeld als het in de winter meer dan 10 graden vriest. Zo garandeert HVC dat u altijd voorzien bent van warmte. De warmtenetten van HVC zijn heel stabiel gebleken en hebben een hoge leveringszekerheid. De afgelopen jaren zijn er dan ook geen grote storingen geweest bij de bestaande warmtenetten.

Een warmtenet aanleggen wordt in fases gedaan. Dat kan soms wel jaren duren. De aanleg van het warmtenet is daarmee een grote investering. In eerste instantie worden daarom flatgebouwen en complexen zoals scholen, ziekenhuizen, zorgcentra, kantoorgebouwen etc. aangesloten op het warmtenet. 

huurders

Een woningcorporatie neemt samen met haar huurders het besluit of zij willen aansluiten op het warmtenet. Verschillende factoren spelen daarbij een rol. Bijvoorbeeld of er grote renovatieplannen zijn of dat alleen de (collectieve) cv-ketel toe is aan vervanging. Benieuwd naar de plannen? Neem dan contact op met je eigen woningcorporatie.

woningeigenaren

Het aansluiten van bestaande particuliere eengezinswoningen op een warmtenet is op dit moment helaas nog erg kostbaar. Er zijn nu nog te weinig subsidiemogelijkheden vanuit de Rijksoverheid om dit betaalbaar te maken. De Rijksoverheid werkt wel aan het beschikbaar stellen van subsidies en leningen. 

Alle gemeente in Nederland hebben een Transitievisie Warmte gemaakt. In dat rapport staat per wijk aangegeven welke plannen en (technische) mogelijkheden zij hebben als alternatief voor aardgas. Als woningeigenaar kun je contact opnemen met je gemeente om te achterhalen welke plannen er zijn voor jouw wijk. Veelal vind je deze informatie ook op de website van de gemeente.

Werkzaamheden in je huis kunnen wat gedoe geven, dat snappen we. 
Daarom zorgen we dat we snel en netjes werken. We laten je precies weten wat er wanneer gebeurt. En er is altijd iemand bereikbaar voor je vragen.

• Je cv-ketel wordt vervangen door een warmte-unit. Die zorgt voor de verwarming in huis en voor warm water. Radiatoren of vloerverwarming blijven gewoon werken.
• Soms zijn er kleine aanpassingen nodig in huis, zoals het vervangen van radiatoren. We kijken samen met de woningcorporatie wat er in jouw woning nodig is.
• Kook je nu nog op gas? Dan stap je over op elektrisch koken, zoals inductie. Daarvoor is soms een extra groep in de meterkast nodig. Huur je een woning van de woningcorporatie? Dan vertelt de woningcorporatie hoe een extra groep kan worden geregeld.
• De gasmeter wordt uit je meterkast gehaald. Het onderhoud van de warmte-unit regelen wij.

Ja, over het algemeen kan een heteluchtverwarmingssysteem worden aangesloten op het warmtenet. De kosten om dit aan te passen voor een aansluiting op het warmtenet verschillen per systeem.

Dat werkt net als bij drinkwater of het netbeheer voor elektriciteit. In een gebied is er één partij die het warmtenet aanlegt, beheert en de warmte levert. Dat zijn wij.

De overheid zorgt ervoor dat de prijs eerlijk blijft. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) stelt elk jaar de maximale tarieven vast. Zo weet je zeker dat je niet te veel betaalt. 

De afgelopen tien jaar was warmte van HVC altijd goedkoper dan de gemiddelde gasprijs die de ACM vaststelde. Daarmee hoort HVC al jarenlang bij de goedkoopste grote warmteleveranciers van Nederland. Wil je meer weten? Kijk dan op https://atriensis.nl/ook-in-2026-hanteert-warmtesector-maxima-van-acm/

Bekijk de video met uitleg.

Nee. Het onderhoud van het warmtenet en je warmte-unit zijn al inbegrepen bij de vaste kosten. HVC zorgt voor het opwekken en leveren van warmte. Wij onderhouden het warmtenet, de afleverset (warmte-unit) en warmtemeter in je woning. Je woningcorporatie of de woningeigenaar zorgt voor de installatie in huis, zoals de thermostaat of radiatoren.

De Rijksoverheid heeft besloten dat alle woningen en andere gebouwen in 2050 aardgasvrij moeten zijn. Om tot een warmtenet te komen is een lang proces. Het hangt ook af van de aanwezigheid van een ‘startmotor’. Een startmotor is een gebruiker van warmte met veel woningen in bezit, zoals bijvoorbeeld een lokale woningcorporatie. Zo kunnen we starten met het aardgasvrij maken van veel woningen. 

Woningeigenaren kunnen uiteraard meedenken over verandering van hun warmte. Ze worden daar over geïnformeerd via de gemeente. De gemeente doet dit samen met andere organisaties.

De totale kosten om uw woning aardgasvrij te maken hangen sterk af van onder andere het type woning, de locatie van de woning, het bouwjaar, de mate van isolatie en het huidige verwarmingssysteem. Op dit moment zijn alle opties om een woning aardgasvrij te maken kostbaar in vergelijking met de huidige situatie op aardgas.

Om uw woning aardgasvrij te maken zijn aanpassingen nodig in en om uw woning. Er is onderscheid te maken tussen:

• Huisaanpassingen (binnen). Denk aan isolatiemaatregelen, het verwijderen van de gasketel en de gasaansluiting, elektrisch koken (inclusief, indien nodig, andere pannen) en het eventueel aanpassen van het warmteafgiftesysteem in de woning zoals andere radiatoren of het aanbrengen van vloerverwarming.
• De warmtebron (binnen/buiten). Denk aan het plaatsen van een warmtepomp met bijbehorende installatiewerkzaamheden, of graaf- en installatiewerkzaamheden bij het aansluiten op een warmtenet, en de kosten voor een aansluitbijdrage.
• Het verbruik (vast en variabel). Dit zijn de verbruikskosten voor bijvoorbeeld meer elektriciteit voor elektrisch koken en het gebruik van een warmtepomp, of het vastrecht en het warmtetarief in het geval van een aansluiting op een warmtenet.

Overstappen van aardgas naar warmte in een huurwoning. Als huurder betaal je meestal niet alle vaste kosten zelf.

Voor huurders die overstappen van aardgas naar warmte betaalt de woningcorporatie een deel van de vaste kosten. Dit noemen we gesplitste vaste kosten. Daardoor vervallen de kosten voor de warmte-unit en betaal je minder vastrecht. Op je jaar- of eindnota zie je je totale vaste kosten.

Aan de warmte-unit zit een warmtemeter gekoppeld die registreert hoeveel warmte wordt verbruikt en houdt bij:

• de hoeveel kubieke meters (m3) water die door de warmte-unit stroomt.
• de aanvoertemperatuur die HVC via het warmtenet aan de woning levert.
• de retourtemperatuur die vanuit de woning terug het warmtenet in stroomt.

Met deze informatie stelt de warmtemeter het energieverbruik in gigajoules (GJ) vast. Het verbruik kan afgelezen worden via de display van de warmtemeter. De HVC Servicekaart met daarop de uitleg hoe dit werkt, wordt met de warmte-unit meegeleverd.

Collectief: In sommige gevallen wordt er gebruik gemaakt van een collectief systeem. Hierbij is het verbruik centraal geregeld.

U krijgt maandelijks van HVC een energierapport. Hierin staat hoe uw verbruik zich verhoudt tot soortgelijke woningen en gezinssamenstellingen.

Waarschijnlijk nog wel een aantal jaar. De koppeling tussen de gas- en warmtetarieven is namelijk vastgelegd in de Warmtewet. Op dit moment werkt de overheid aan een nieuwe Warmtewet. Daarin wordt deze koppeling (waarschijnlijk) losgelaten. Wij ondersteunen deze ontwikkeling van harte.

Lees alles over tarieven, tariefbladen en hoe deze tarieven zijn op gebouwd op onze tarieven pagina.

Nee, dit kan niet. De maximale warmtetarieven stelt de Autoriteit Consument en Markt (ACM) ieder jaar eind december vast. Dit doet zij voor de verbruikskosten en de vaste kosten. Wij mogen nooit meer vragen dan deze maximale warmtetarieven. Als deze maximale warmtetarieven fors dalen, dan dalen ook de HVC warmtetarieven. Wij bieden daarom geen contracten aan voor bijvoorbeeld drie jaar.

Een warmtenet aanleggen gebeurt in fases. Dat duurt een aantal jaren. De duurzame warmtebron is nog niet klaar voor gebruik. Toch moeten we de aangesloten woningen verwarmen. Een tijdelijke (gasgestookt) warmtestation zorgt voor deze warmte. Hierdoor is het mogelijk om woningen en gebouwen klaar te maken voor een duurzame toekomst.

Een warmteoverdrachtstation (WOS) is een gebouw in de wijk. In dit station komt de hoofdleiding binnen. Van daaruit vertakt het leidingennet met de juiste temperatuur warm water. Dit net gaat naar de woningen en gebouwen met een aansluiting op het warmtenet.

Er zijn alternatieven voor alle apparaten die aardgas gebruiken. Ze verschillen in prijs en benodigde aanpassingen. Laat je daarom goed adviseren door bijvoorbeeld het energieloket. 

Koken op inductie is een goed alternatief. Voor het verwarmen van de woning zijn er alternatieven. Denk aan een warmtenet of een warmtepomp. Met een hybride warmtepomp ondersteun je de cv-ketel. Dan heb je alleen aardgas nodig voor het verwarmen van water. Én als de warmtepomp de benodigde warmte niet volledig kan leveren.

Ja. Bedrijven, scholen en andere gebouwen kunnen ook worden aangesloten op het warmtenet. Zij kunnen bij interesse contact opnemen met HVC via het contactformulier.

Bij werken in de grond heb je te maken met grondwater en/of regenwater. Alleen in een droge sleuf kan veilig en netjes gewerkt worden. Met een pomp wordt het grond- of regenwater weggepompt.