Man houdt mobiel vast en daarop zie je de HVC afval app. Op de achtergrond staat een tafel met daarop een kop cappucino

Tips voor gebruik HVC app

We geven je graag een aantal tips, voor een aantal veel voorkomende vragen. Met name het ontvangen van pushberichten en het opslaan van de instellingen lichten we toe.

Maandag 8 juni 2020

Algemene tips

Update regelmatig

Zorg dat de laatste update van de app is uitgevoerd op jouw telefoon of tablet.

Verbinding met internet

Wanneer je geen internetverbinding hebt, ontvang je geen pushbericht. Dit kan gebeuren als je alleen internet via wifi gebruikt. Heb je geen verbinding met wifi  op het moment dat het pushbericht verzonden wordt? Dan ontvangt jouw telefoon het bericht niet.

Instellingen updaten

Wijzig de tijd die je ingesteld hebt om pushberichten te ontvangen en sla deze op. Je kan kiezen uit 13.00 uur, 19.00 uur, 01.00 uur en 07.00 uur. Je kan proberen dit op een later moment weer te wijzigen naar een ander tijdstip.

Energiestand

Wanneer jouw toestel onvoldoende is opgeladen, kan de batterijbesparende energiestand de berichten tegenhouden. Controleer of jouw toestel energiebesparende instellingen heeft die pushberichten blokkeren. 
 

Tips voor het ontvangen van notificaties

Sommige toestellen geven meldingen niet door. Dit kunnen verschillende oorzaken zijn. We geven een aantal tips die mogelijk het probleem kan oplossen. De oplossing verschilt per provider, netwerk, toestel en eigen updates. 

Niet optimaliseren batterij

Dan zal de telefoon niet langer de pushberichten onderdrukken door de energiebesparing. 

•    Instellingen > Batterij > Optimalisatie batterij > kies de HVC-app 
•    En selecteer daar > Niet optimaliseren

niet storen negeren (meldingen)


•    Instellingen > Apps > kies de HVC-app > Meldingen
•    Zet daar 'Niet storen negeren' > Aan
•    Alles blokkeren > Uit

achtergrond taken aan laten staan en onbeperkt datagebruik toestaan


Zorg dat de afval-app op de achtergrond taken mag uitvoeren of ontvangen. Soms kan Android de vraag stellen om achtergrondtaken van apps uit te zetten. Daarmee wordt ook het ontvangen van pushberichten voor een app uitgezet. Zorg ervoor dat de functie ‘Achtergrondgegevens beperken’ is uitgeschakeld.

•    Instellingen > Apps > kies de HVC-app > Datagebruik app
•    Achtergrondgegevens > aan
•    Onbeperkt datagebruik toestaan > aan

Gerelateerde tips en weetjes

Record aan gft

De uitbraak van corona heeft afgelopen jaar een groot effect gehad op het aanbod gft.

21 jun
Afbeelding van een clusterplaats in een woonwijk, een clusterplaats is een verzamelplek voor het neerzetten van je volle bak.